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2010 • 2011
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE

Anexos

índice remissivo



3.12
Perfil da Divulgação Descrição Observação Página  PG
1.1 Declaração do mais alto executivo da organização.   2  
1.2 Descrição dos principais impactos, riscos e oportunidades.   2  
2. Perfil Organizacional Observação Página  PG
2.1 Nome da organização.   6  
2.2 Principais marcas, produtos e/ou serviços.   6  
2.3 Estrutura operacional da organização, incluindo principais divisões, empresas operacionais, subsidiárias e joint ventures.   6  
2.4 Localização da sede da organização.   6  
2.5 Número de países em que a organização opera,
e nomes de países com operações centrais ou que sejam especificamente relevantes para os temas de sustentabilidade tratados neste relatório.
  6  
2.6 Natureza da propriedade e forma jurídica.   6  
2.7 Mercados atendidos (incluindo quebra por região, setores atendidos e tipos de clientes/beneficiários).   6  
2.8 Escala da organização que divulga resultados.   4  
2.9 Mudanças significativas durante o período de divulgação de resultados em relação ao tamanho, estrutura ou propriedade. A Tetra Pak Brasil não passou por nenhuma mudança no biênio 2010/2011.    
2.10 Prêmios recebidos durante o período de divulgação de resultados. Não houve prêmios no período coberto pelo relatório.    
3. Parâmetros de Divulgação Observação Página  PG
3.1 Período de divulgação (ex.: ano fiscal/calendário) da
informação apresentada.
  1  
3.2 Data do relatório mais recente (caso haja).   1  
3.3 Ciclo de divulgações (anual, bianual etc.).   1  
3.4 Contato para perguntas.   1  
3.5 Processo de definição do conteúdo do relatório.   1  
3.6 Limites dos relatórios (ex.: países, divisões, subsidiárias, instalações arrendadas, joint ventures, fornecedores).
Ver Protocolo de Limites GRI para maiores orientações.
  1  
3.7 Relatar quaisquer limitações específicas no escopo
do limite do relatório (veja o princípio da completude
para a explicação do escopo.)
  1  
3.8 Base de divulgação de joint ventures, subsidiárias,
instalações arrendadas, operações terceirizadas e outras entidades, que possam afetar significativamente a comparabilidade período a período e/ou entre organizações.
O escopo do relatório não contempla operações terceirizadas.    
3.9 Técnicas de mensuração de dados e bases de cálculo, incluindo premissas e técnicas usadas nas estimativas, aplicadas na compilação dos indicadores e outras informações no relatório.   1  
3.10 Explicação dos efeitos de quaisquer retificações nas informações divulgadas em relatórios anteriores, bem como as razões para tais retificações (ex.: fusões/aquisições, mudanças de base de anos/períodos, métodos de mensuração). Não houve mudanças
em relação ao relatório anterior.
   
3.11 Mudanças significativas em relação a períodos anteriores no escopo, limite ou método de mensuração aplicados ao relatório. Não houve mudanças
em relação ao relatório anterior.
   
3.12 Tabela identificando a localização das divulgações-padrão no relatório.   11  
3.13 Políticas e práticas atuais em relação à obtenção de confirmação externa ao relatório.   1  
4. Governança, Compromissos e Envolvimentos Observação Página  PG
4.1 Estrutura de governança da organização, incluindo comitês sob o principal órgão da governança, responsável por tarefas específicas tais como definir a estratégia ou a supervisão organizacional.   4  
4.2 Indicar se o Presidente do órgão de governança mais importante também ocupa cargo executivo. Não se aplica. Por ser uma empresa de Capital fechado, a Tetra Pak Brasil não tem Conselho de Administração.    
4.3 Para organizações que têm um Conselho único, declarar
o número de membros do principal órgão de governança
que são independentes e/ou membros não executivos.
Não se aplica. Por ser uma empresa de Capital fechado, a Tetra Pak Brasil não tem Conselho de Administração.    
4.4 Mecanismos para que acionistas e empregados apresentem recomendações ou direcionamentos para o principal órgão de governança.   4  
4.5 Relação entre remuneração dos membros do principal
órgão de governança, altos executivos e executivos.
Não há remuneração atrelada a esse tipo de desempenho; apenas ao que já é estabelecido como objetivos individuais.    
4.6 Processos existentes para que o principal órgão de governança garanta que os conflitos de interesse sejam evitados.   4  
4.7 Processo para determinar as qualificações e competências dos membros do principal órgão de governança para guiar a estratégia da organização, nos tópicos econômicos, ambientais e sociais. Por ser uma empresa de Capital fechado, a Tetra Pak Brasil não tem Conselho de Administração.    
4.8 Declarações de missão ou valores desenvolvidas internamente, códigos de conduta e princípios relativos à performance econômica, ambiental e social, e o estágio de sua implementação.   4  
4.9 Procedimentos do principal órgão de governança para supervisionar a identificação e gestão organizacional da performance econômica, ambiental e social, inclusive riscos relevantes e oportunidades, e aderência a padrões internacionalmente aceitos, códigos de conduta e princípios, ou conformidade com os mesmos.   4  
4.10 Processos para avaliar a própria performance do principal órgão de governança, particularmente em relação à performance econômica, ambiental e social. Não se aplica. Por ser uma empresa de Capital fechado, a Tetra Pak Brasil não tem Conselho de Administração.    
4.11 Explicação sobre quando e como a abordagem ou princípio
de precaução são aplicados pela organização.
  4 7
4.12 Cartilhas econômicas, ambientais e sociais, desenvolvidas externamente, princípios ou outras iniciativas às quais a organização obedece ou apoia.   10  
4.13 Membro em associações (como associações de indústrias) e/ou organizações de lobby nacionais/internacionais.   10  
4.14 Lista dos grupos de partes interessadas promovidas pela organização.   1  
4.15 Base para identificação e seleção de partes interessadas com as quais nos envolvemos.   2  
4.16 Abordagem para a relação com as partes interessadas, incluindo a frequência de envolvimento por tipo e por grupo de partes interessadas.   10  
4.17 Tópicos-chave e questões que tiverem sido suscitados através do envolvimento com as partes interessadas, e como a organização respondeu a tais tópicos e questões, inclusive através de seus relatórios. A Tetra Pak Brasil não realizou nenhum tipo de teste com os seus stakeholders    
DIVULGAÇÕES-PADRÃO PARTE III: Indicadores de Performance
Performance Econômica Observação Página  PG
EC1 Valor econômico direto gerado e distribuído, incluindo receitas, custos operacionais, remuneração de pessoal, doações e outros investimentos comunitários, lucros retidos, e pagamentos para os provedores de capital e governos. Por ser uma empresa de capital fechado, a Tetra Pak segue a Política de Confidencialidade do grupo e divulga apenas seu faturamento operacional. O faturamento operacional líquido, em 2010, foi de R$ 2,9 bilhões.    
EC4 Assistência financeira significativa recebida do governo.   10  
Impactos Econômicos Indiretos Observação Página  PG
EC8 Desenvolvimento e impacto de investimentos em infraestrutura e serviços oferecidos primordialmente para benefício público, através de envolvimento comercial, em espécie ou pro bono.   10  
Materiais Observação Página  PG
EN1 Materiais usados por peso ou volume.   8  
EN2 Percentual de materiais usados que sejam insumos reciclados.   8 8.9
Energia Observação Página  PG
EN3 Consumo direto de energia, por fonte primária de energia.   8  
EN4 Consumo indireto de energia, por fonte primária.   8  
EN5 Energia poupada por conservação e melhorias de eficiência.   8 8.9
EN6 Iniciativas para oferecer produtos e serviços com eficiência energética ou baseados em fontes renováveis, e a redução das necessidades energéticas resultantes dessas iniciativas.   6, 8 8.9
EN7 Iniciativas para reduzir o consumo indireto de energia
e reduções alcançadas.
  8 8.9
Água Observação Página  PG
EN8 Retirada total de água, por fonte.   8  
EN9 Fontes de água significativamente afetadas pela retirada
de água.
  8  
EN10 Percentual e volume total de água reciclada e reutilizada.   8 8.9
Biodiversidade Observação Página  PG
EN11 Localização e tamanho das terras possuídas, arrendadas, administradas em áreas protegidas, ou adjacentes a elas,
assim como áreas de alto valor de biodiversidade fora
de áreas protegidas.
  8  
EN13 Habitats protegidos ou recuperados.   8 8
Emissões, efluentes e resíduos. Observação Página  PG
EN16 Emissão total direta e indireta de gases de efeito estufa, por peso.   8  
EN17 Outras emissões relevantes indiretas de gases de efeito estufa, por peso.   8  
EN18 Iniciativas para reduzir emissões de gases de efeito estufa e as reduções alcançadas.   8 8
EN19 Emissões de substâncias destruidoras da camada de
ozônio, por peso.
A Tetra Pak Brasil não utiliza substancias destruidoras da camada de ozônio.    
EN20 NOx, SOx, e outras emissões aéreas, por tipo e peso.   8  
EN21 Descarte total de água, por qualidade e destino.   8 8
EN22 Peso total dos resíduos, por tipo e método de descarte.   8 8
EN23 Número e volume totais de derramamentos significativos. Não houve derramamentos significativos no biênio coberto pelo relatório.    
EN24 Peso dos resíduos transportados, importados, exportados ou tratados, considerados perigosos sob os termos da Convenção da Basiléia – Anexos I, II, III e VIII, e o percentual dos resíduos transportados que tenham sido embarcados internacionalmente.   8  
Produtos e Serviços Observação Página  PG
EN26 Iniciativas para mitigar os impactos ambientais de produtos e serviços, e o alcance de tais iniciativas.   6, 8 8
EN27 Percentual de produtos vendidos e de suas embalagens que tenham sido reaproveitados, por categoria.   6 8
Conformidade Observação Página  PG
EN28 Valor monetário de multas significativas e número total e sanções não monetárias por não conformidade com leis ambientais e normas. A empresa não recebeu multa no período.    
Conformidade Observação Página  PG
EN29 Impactos ambientais significativos do transporte de produtos e outros bens e materiais usados nas operações da organização, e transporte de membros
da força de trabalho.
Para derramamentos e contenção de vazamentos durante o transporte, a Tetra Pak possui um contrato de prestação de serviço com uma empresa especializada em casos de emergências, a fim de mitigar os possíveis impactos ambientais. Porém, este serviço nunca precisou ser utilizado, pois nunca houve ocorrências do tipo.    
Social: Práticas Trabalhistas e Trabalho Decente
Emprego Observação Página  PG
LA1 Total da força de trabalho por tipo de emprego, contrato de emprego e região.   10  
LA2 Número total e taxa de rotatividade de empregados por faixa etária, gênero e região.   10 6
LA3 Benefícios oferecidos a empregados que não são oferecidos a temporários ou a trabalhadores de meio período, com quebra por principais operações.   10  
Relações entre trabalho e administração Observação Página  PG
LA4 Percentual de empregados cobertos por negociações coletivas de categoria.   10 3
LA5 Período mínimo de antecedência relativo a mudanças operacionais significativas, incluindo se estão especificadas nas negociações coletivas.   10 3
Saúde ocupacional e segurança Observação Página  PG
LA7 Taxas de acidentes, doenças ocupacionais, dias perdidos, absenteísmo e número de fatalidades relacionadas ao trabalho, por região.   10  
LA8 Educação, treinamento, aconselhamento, prevenção e programas de controle de risco existentes para auxiliar os membros da força de trabalho, suas famílias ou membros da comunidade, em relação a doenças graves.   10  
LA9 Tópicos de saúde e segurança cobertos em acordos formais com os sindicatos.   10  
Treinamento e educação Observação Página  PG
LA10 Média de horas de treinamento por ano por empregado, por categoria de empregado.   10  
LA11 Programas para gestão de habilidades e aprendizado contínuo, que deem suporte à empregabilidade dos funcionários e os auxilie na gestão do final de suas carreiras.   10  
LA12 Percentual dos funcionários que recebem avaliações periódicas de performance e planejamento de carreira.   10  
Diversidade e igualdade de oportunidades Observação Página  PG
HR1 Percentual e número total de acordos de investimentos significativos que contenham cláusulas de direitos humanos ou que tenham sido submetidos à análise de direitos humanos. Não houve nos dois últimos anos nenhum contrato relativo a aquisições ou fusões societárias.   1
HR2 Percentual de fornecedores e prestadores de serviços significativos que tenham sido submetidos à análise de direitos humanos, bem como as medidas tomadas.   10 1
Não-discriminação Observação Página  PG
HR4 Número total de incidentes de discriminação e medidas tomadas. Não houve nenhum caso de discriminação na empresa. A Tetra Pak Brasil preza pelo bom e correto relacionamento com todos os seus colaboradores sem distinção de raça, cor, opção sexual ou religião, respeitando o Código de Conduta Corporativo.   6
Liberdade de associação e negociações coletivas Observação Página  PG
HR5 Operações identificadas nas quais o exercício de livre associação e as negociações coletivas possam correr risco relevante, e as medidas tomadas para apoiar tais direitos.   10 3
Trabalho infantil Observação Página  PG
HR6 Operações identificadas por apresentar risco significativo de incidentes de trabalho infantil, e medidas tomadas para ajudar na eliminação do trabalho infantil. Não houve caso.   5
Trabalho forçado e compulsório Observação Página  PG
HR7 Operações em que se considera haver risco significativo de incidentes de trabalho forçado ou compulsório, e as medidas para ajudar a eliminar o trabalho forçado ou compulsório. A Tetra Pak Brasil zela pelo cumprimento das Leis, onde quer que esteja, garantindo aos seus funcionários condições de trabalhos seguras e saudáveis, conforme seu Código de Conduta Corporativo.   2, 4
Direitos de populações indígenas Observação Página  PG
HR9 Número total de incidentes de violações envolvendo direitos de populações indígenas, e as respectivas medidas tomadas. Não se aplica.   1
Corrupção   Observação Página  PG
SO2 Percentual e número total de unidades de negócio analisadas quanto aos riscos relacionados à corrupção.   4 10
SO3 Percentual de empregados treinados nas políticas e procedimentos anticorrupção  da organização.   4 10
SO4 Medidas tomadas em resposta a incidentes de corrupção.   4 10
Política pública Observação Página  PG
SO5 Cargos na política pública e participação no desenvolvimento de políticas públicas e no lobby.   10  
SO6 Valor total de contribuições financeiras e em espécie a partidos políticos, a políticos e a instituições relacionadas, por país.   10  
Comportamento anticoncorrencial Observação Página  PG
SO7 Número total de processos por comportamento anticoncorrencial, truste, práticas monopolistas e seus resultados. Não houve nos últimos dois anos nenhuma ação por concorrência desleal.    
Conformidade Observação Página  PG
SO8 Valor monetário de multas significativas e número total de sanções não monetárias por não conformidade com l eis e regulamentos. Não houve multas significativas ou sanções não monetárias resultantes de não conformidades com leis e regulamentos.    
Saúde e segurança do consumidor Observação Página  PG
PR1 Estágios do ciclo de vida nos quais os impactos de produtos e serviços sobre a saúde e a segurança passam por avaliações para aperfeiçoamento, e percentual das categorias significativas de produtos e serviços sujeitos a tais procedimentos.   4  
PR2 Número total de incidentes de não conformidade com regulamentações e códigos de autorregulação, relativos a impactos sobre saúde e segurança de produtos e serviços durante seus ciclos de vida, com quebra por tipo de resultado. Não houve reclamações dos produtos e serviços da Tetra Pak Brasil que pudessem indicar necessidade de ações corretivas e/ou alertas sobre saúde ou segurança.    
Etiquetagem de produtos e serviços Observação Página  PG
PR5 Práticas relacionadas à satisfação do consumidor,
incluindo resultados de pesquisas que mensurem
a satisfação do consumidor.
  4, 10  
Comunicações de marketing Observação Página  PG
PR6 Programas para adequação a leis, padrões e códigos de autorregulação relacionados a comunicações de marketing, incluindo anúncios, promoção e patrocínio. A Tetra Pak Brasil segue as leis e os códigos do Conar (Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária).    
PR7 Número total de incidentes de não conformidade com regulamentações e códigos de autorregulação relacionados a comunicações de marketing, incluindo anúncios, promoção e patrocínio, por tipo de resultado. Todas as peças publicitárias veiculadas pela Tetra Pak Brasil estavam em conformidade com regulamentos e códigos existentes no mercado.    
Privacidade do consumidor Observação Página  PG
PR8 Número total de reclamações fundamentadas relativas a invasões de privacidade do consumidor e a perda de dados do consumidor. Não houve nos últimos dois anos nenhuma ação ou processo relativo à violação de privacidade e perda de dados de clientes nas unidades da empresa.    
Conformidade Observação Página  PG
PR9 Valor monetário de multas significativas por não conformidade com leis e regulamentações, relativos ao uso de produtos e serviços. Não houve nos últimos dois anos nenhuma ação ou processo relativo ao fornecimento e uso de produtos e serviços nas unidades da empresa.