Esse desempenho demonstra a importância de atuarmos imbuídos de nossos ideais e atentos aos riscos. Seguimos com a estratégia de diversificação de fontes de financiamento e preservamos caixa para sustentar nosso crescimento. Além disso, ampliamos atuação com as concessões em Ariquemes (RO), Bombinhas (SC), Serra (ES) e Vila Velha (ES), para as quais levaremos nossos padrões de eficiência operacional e gestão de pessoas.
Também desenvolvemos uma estrutura de combate às perdas de água. A intenção é reduzir os índices de acordo com as diretrizes da nova Gerência de Gestão e Controle de Perdas. Intensificamos ainda investimentos em automação energética, inteligência de engenharia e controle da pressão da rede.
Com foco em capacitação, cumprimos a meta de desenvolver 400 colaboradores na Academia Aegea. Continuaremos apostando em educação corporativa para potencializar o conhecimento de nossas equipes nos setores de água e saneamento, além de oferecermos oportunidades de crescimento profissional e pessoal. Nesse sentido, destaca-se o Programa de Trainee, que em 2016 contou com 9 mil inscritos, quase o dobro dos 5 mil registrados na edição anterior.
Outro diferencial é que todos os nossos investimentos são sustentados por um modelo de governança corporativa pautado por princípios de transparência, prestação de contas e responsabilidade empresarial. As práticas de compliance também estão em constante aprimoramento desde nossa fundação, em 2010. Tanto é que, no exercício, com intenção de zelar pela atuação ética em todas as operações, iniciamos as atividades do Grupo de Gestão de Integridade, formado por quatro profissionais internos e um membro independente.
O novo aporte de capital – com aumento da participação do International Finance Corporation (IFC) e do Fundo de Investimento em Participações (GIF) – evidencia que estamos no caminho certo e que nossos acionistas apoiam nosso modelo de negócio. Aliás, para melhor comunicar esse modelo, esta publicação segue os princípios do International Integrated Reporting Council (IIRC), além das outras diretrizes já adotadas em anos anteriores.
O que nos motiva é o sorriso no rosto das pessoas atendidas, que, por meio de nossas atividades, passam a contar com mais saúde, dignidade, conforto e bem-estar. Por elas, perseguiremos a excelência em nossas operações e o crescimento sustentável. Aderimos ao Pacto Global da Organização das Nações Unidas (ONU), uma oportunidade para a troca de experiências e o amadurecimento do tema internamente. Também instituímos a Gerência de Environmental, Health and Safety (EHS), com vistas a segurança e qualidade de vida dos funcionários, eficiência dos recursos naturais, atendimento aos requisitos legais aplicáveis, responsabilidade socioambiental e melhor destinação do investimento social – que, além da educação ambiental, passará a fomentar geração de renda nas comunidades. Como exemplo, foi promovido um Hackathon pelas Águas de Guariroba, que premiou dois softwares que vamos usar em nossas operações.
Seguimos otimistas para a retomada do crescimento do Brasil, mesmo com sinais ainda tênues de recuperação da economia. Estamos preparados para manter investimentos e continuar contribuindo para o desenvolvimento do País e dos brasileiros. O que nos mantém confiantes nessa trajetória é poder caminhar ao lado de colaboradores, fornecedores, governo, acionistas e usuários, aos quais agradecemos por mais este ano.
A todos, nosso muito obrigado.