Trabalho decente e
direitos humanos na
cadeia de valor
Gestão de pessoas
103-2
|
103-3: Emprego
Plano de
previdência reforçou
o pacote de benefícios
Ao fim de 2017, a MRV mantinha 14.273 colaboradores próprios e 8.048 terceirizados. Por atuar em um setor cujas atividades são predominantemente masculinas, 74,8% do quadro funcional era composto por homens. No entanto, nos últimos oito anos, até 2017, a participação de mulheres nos canteiros de obras e setores administrativos aumentou 168,3%, de 1.285 colaboradoras em 2009 para 3.448, incluindo aprendizes e estagiárias. 102-8
Colaboradores por categoria funcional e gênero 405-1
|
Colaboradores por categoria profissional e faixa etária 405-1 |
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|
Categoria |
Idade |
Total |
Percentual |
|
Diretoria |
Abaixo de 30 anos |
0 |
0 |
|
Entre 31 e 50 anos |
28 |
64 |
|
|
Acima de 51 anos |
16 |
36 |
|
|
Gerência |
Abaixo de 30 anos |
8 |
5 |
|
Entre 31 e 50 anos |
150 |
85 |
|
|
Acima de 51 anos |
17 |
10 |
|
|
Liderança (coordenador, engenheiro, gerente de loja) |
Abaixo de 30 anos |
123 |
17 |
|
Entre 31 e 50 anos |
590 |
81 |
|
|
Acima de 51 anos |
14 |
2 |
|
|
Profissionais (analista, advogado, engenheiro) |
Abaixo de 30 anos |
690 |
51 |
|
Entre 31 e 50 anos |
646 |
48 |
|
|
Acima de 51 anos |
15 |
1 |
|
|
Operacional (administrativo) |
Abaixo de 30 anos |
1.110 |
50 |
|
Entre 31 e 50 anos |
1.026 |
45 |
|
|
Acima de 51 anos |
105 |
5 |
|
|
Operacional (obras) |
Abaixo de 30 anos |
2.660 |
30 |
|
Entre 31 e 50 anos |
4.594 |
53 |
|
|
Acima de 51 anos |
1.505 |
17 |
|
|
Aprendizes e estagiários |
Abaixo de 30 anos |
955 |
98 |
|
Entre 31 e 50 anos |
21 |
2 |
|
|
Acima de 51 anos |
0 |
0 |
|
|
Total |
|
14.273 |
x |
Todos são regidos por uma política de remuneração baseada na metodologia Hay Group, que alinha os cargos e suas respectivas funções aos rendimentos, e usufruem pacote de benefícios que inclui plano de saúde, participação nos lucros, entre outros. 102-35 | 102-36 | 401-2
Em 2017, o pacote foi reforçado com o lançamento do plano de previdência privada MRV Prev, destinado a todos os contratados em dois grupos: 1 – com salário igual ou superior a uma Unidade de Referência (UR, que equivalia a R$ 5.531,31); e 2 – com salário inferior a uma UR. A Contribuição Participante mensal do Grupo 1 varia de 1% a 4% do salário. Em contrapartida, a MRV faz a Contribuição Empresa de acordo com o cargo ocupado, acrescida de percentual acelerador em razão do tempo de vínculo empregatício. 201-3
Outra ação criada no ano foi o programa de valorização por tempo de casa, que homenageou 42 profissionais com mais de 20 anos de atuação na MRV com comunicados, brindes, presentes e um evento de reconhecimento.
Para atrair e reter talentos, a empresa mantém programas de estagiário, que, no fim do período, abrigava 500 participantes na execução das obras; e Programa de Trainees, reformulado para incluir aspectos comportamentais relacionados a inovação, empreendedorismo, liderança, entre outros. Participaram do programa 13 trainees, locados nas áreas de Tecnologia da Informação, Desenvolvimento Imobiliário, Comercial, Suprimentos e Controlaria.
Todos os colaboradores têm à disposição o e-mail da área de Comunicação (comunicacaointerna@mrv.com.br) para encaminharem sugestões ou dúvidas e contam também com o Canal Confidencial para o envio de denúncias de desvios de conduta.
Desenvolvimento e capacitação 103-2 | 103-3: Treinamento e educação
Para manter a qualificação de seus profissionais, a MRV investe em várias iniciativas, como a Academia de Líderes, programa de desenvolvimento de lideranças que, em 2017, na segunda turma, envolveu 31 pessoas de diferentes níveis de gestão em abordagens relacionadas ao olhar para o futuro e à inovação e liderança, além de questões organizacionais e financeiras.
Outra ação foi a realização do Ciclo de Gestão de Pessoas para o nível de coordenação para a tomada de decisões de gestão, como promoções, movimentações e méritos. A iniciativa incluiu três etapas: autoavaliação dos participantes de acordo com as competências estabelecidas, em conjunto com o superior imediato; discussões entre os pares dos avaliadores, para alinhar as percepções dos avaliados; e análise dos resultados no âmbito do Comitê de Carreira. Todo o processo, que envolveu 367 pessoas, ampara a elaboração de Planos de Desenvolvimento Individual (PDI) e contribui para a tomada de decisões sobre as movimentações internas com menores custos e riscos.
Para enfrentar o desafio de gerir uma equipe distribuída por mais de 150 cidades do Brasil, a companhia também adotou uma nova ferramenta de desenvolvimento a distância. Identificou uma entre as três mais renomadas plataformas globais de gestão de talentos e já implantou, no ano, dois módulos, de desenvolvimento e de recrutamento e seleção. A nova plataforma também possibilitou disponibilizar conteúdos até então concentrados em áreas específicas.
Dedicado especificamente à força de vendas e ao fruto de parceria das áreas Comercial e de Desenvolvimento Humano, também foi conduzido no ano o MRV Acelera, que substituiu o Programa de Formação Gerencial. O objetivo foi explicitar detalhadamente o processo de gestão, as ferramentas e a abordagem de venda de forma que amplie as competências da equipe, fundamental para o sucesso dos negócios. Focada em toda a força de vendas, da Diretoria à Gerência, a iniciativa incluiu seis encontros e atingiu cerca de 500 colaboradores próprios e mais de 3 mil corretores autônomos.
Número médio de horas de treinamento por ano por empregado 404-1
No sentido de estimular a inovação, é mantido ainda o Maratona de Ideias, um concurso interno em que os colaboradores se inscrevem e apresentam suas sugestões de melhorias de eficiência, redução de custos e outras contribuições aos negócios. As ideias passam por fases de avaliação e as cinco melhores são adotadas; seus autores são premiados com recursos financeiros que vão de R$ 10 mil a R$ 50 mil. Há ainda premiações por categorias, como Melhor Experiência para o Cliente e Melhor Projeto de Redução de Custos.
Iniciativa semelhante ocorre nas obras, com foco na eficiência. É o Rumo ao Topo, que reconhece as obras entregues com menor custo e menor prazo. São premiados, com um carro cada um, o gestor da regional e o coordenador; e com recursos financeiros a equipe de controle das três obras mais destacadas. Já no nível operacional, há o concurso Supervisor de Obra, que avalia critérios de eficiência e premia os profissionais das obras que apresentam os melhores resultados.
Outro programa desenvolvido pela companhia, que já foi destacado pela Federação das Indústrias do Estado de São Paulo (Fiesp) na categoria Responsabilidade Socioambiental, é o Escola Nota 10, em vigor desde 2011, que busca reduzir o analfabetismo e promover a qualificação dos profissionais dos canteiros de obras. A iniciativa integra as metas dos gestores, que devem ter ao menos uma escola sob sua gestão no ano. Em 2017, a MRV alcançou recorde no número de escolas: 23 ativas, com 60 turmas e 921 alunos atendidos. Desde o início do programa, já são mais de 170 escolas instaladas em 80 cidades do país e 3 mil pessoas beneficiadas. Com investimento total de mais de R$ 3 milhões, o Escola Nota 10 já contribuiu para a redução de 25% da taxa de rotatividade de mão de obras nos canteiros.
Segurança, saúde e bem-estar 103-2 | 103-3: Saúde e segurança operaciona
A MRV mantém uma equipe robusta de gestão da segurança, composta por 638 colaboradores das áreas de Qualidade, Segurança do Trabalho, Medicina do Trabalho, SSMA Corporativo, Meio Ambiente, Sustentabilidade e Departamento de Apoio aos Empregados (DAE).
Investimento em treinamento em segurança (R$)
1.777
1.123
1.428
|
|
2015 |
2016 |
2017 |
|
|
Regional |
Gênero |
Dias perdidos |
||
|
Nordeste |
Feminino |
1 |
3 |
- |
|
|
Masculino |
8 |
8 |
30 |
|
Sudeste |
Feminino |
11 |
3 |
9 |
|
|
Masculino |
95 |
72 |
88 |
|
Sul |
Masculino |
39 |
- |
8 |
|
Centro-Oeste |
Feminino |
- |
- |
3 |
|
|
Masculino |
9 |
2 |
7 |
|
Total geral |
|
163 |
88 |
145 |
Em 2017, investiu R$ 1,428 milhão – 27% acima do ano anterior – em treinamentos focados em segurança, que envolveram 100% de seus colaboradores. Promoveu também palestras e campanhas sobre alimentação saudável, mudanças climáticas, conscientização em relação ao câncer de mama e próstata, doenças do coração, ODS, diversidade, ergonomia, Dia Mundial da Água, entre outros.
Foram mantidos os Diálogos de Saúde, Segurança e Meio Ambiente (DSSMA) e outras atividades para intensificar o tema, como o Campeonato de Segurança, que premia as três obras com desempenho exemplar no cumprimento das Normas Regulamentadoras. As avaliações são mensais, conduzidas por auditorias internas, e as obras que têm pontuação inferior a 85% se sujeitam a planos de ação imediatos para sanar as não conformidades.
As Semanas Internas de Prevenção de Acidentes de Trabalho (Sipat), por sua vez, são realizadas regionalmente pelas Comissões Internas de Prevenção de Acidentes (Cipa).
Todas essas iniciativas contribuíram para ampliar qualidade e eficiência. De acordo com medição interna, Farol da Qualidade, o percentual de conformidade foi ampliado de 98%, em 2016, para 99%, em 2017. Já de acordo com o Farol do Selo MRV + Verde, o salto de conformidade em relação à eficiência foi de 9 pontos percentuais na mesma comparação: de 88% para 97%.
O número de acidentes manteve-se estável em relação ao período anterior, com Índice de Produção Sem Acidente de 99,3%. O percentual é positivo e considera maior número de empregados envolvidos no novo processo construtivo (“parede de concreto”), o que implicou mudanças de rotinas e procedimentos até então não monitorados. Não houve óbito no ano.
Outro avanço da companhia foi a redução, em 36%, da média de profissionais alojados em seus canteiros de obras, o que contribui para a minimização de riscos operacionais e para o desenvolvimento das localidades onde a MRV está presente, por meio da geração de trabalho e renda. Em 2016, da mão de obra total nos canteiros, 23% mantinha-se alojada; em 2017 esse percentual caiu para 10,78% por conta da intensificação da contratação de mão de obra local.
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Período |
Alojados (média) |
Mão de obra total (média) |
Percentual de mão de obra alojada |
|
2016 |
3.431 |
16.820 |
20 |
|
2017 |
2.184 |
15.671 |
14 |
|
Percentual |
(36) |
(7) |
(32) |
Duas outras iniciativas favorecem a saúde e o bem-estar dos profissionais. Uma delas é o programa Vida Ativa, coordenado pela área de Comunicação, que, além de incentivar a prática de atividades físicas, reúne ações como a Semana da Saúde, realizada no ano em Belo Horizonte (MG), Curitiba (PR), São Paulo (SP), Campinas (SP) e Rio de Janeiro (RJ), que contemplou quick massage, pesagem na balança de bioimpedância, palestras informativas, aferição de pressão e glicose, entre outras. O projeto também tem caráter conscientizador na medida em que são divulgadas matérias na intranet e notícias na TV Corporativa, bem como enviados e-mail marketing sobre temas como estresse, ergonomia e qualidade do sono. Já o programa Meu Doutor é um canal com a empresa Teg Saúde – composta por médicos, enfermeiros, fisioterapeutas e outros profissionais da área – por meio do qual é possível tirar dúvidas médicas. As demandas podem ser encaminhadas pelo meudoutor@tegsaude.com.br.
Perspectivas
Já estruturado, em 2018 terá início o programa Nosso MRV mais Perto, que visa promover maior aproximação das equipes administrativas com o negócio da companhia. A ideia é levar o colaborador às obras, para que acompanhe a evolução e o método construtivo utilizado, e aos plantões de venda, onde pode conhecer os apartamentos decorados e se familiarizar com as abordagens comerciais. A iniciativa deve evoluir para um programa de integração, em que os recém-admitidos se conectem com as atividades-fim.
O programa de valorização também será ampliado para homenagear e presentear os colaboradores que têm um ano ou mais de casa. Já para ser reconhecida entre as melhores empresas para trabalhar, a MRV tem feito levantamento das melhores práticas de gestão em níveis estadual (Minas Gerais) e nacional.
Outra ação já desenhada para iniciar em 2018 é o Projeto Propósito, de intensificação do engajamento dos colaboradores para o alinhamento de práticas aos propósitos da companhia e a reflexão sobre o legado que a equipe deseja deixar para a sociedade.
Também está prevista mais uma etapa do Programa de Desenvolvimento de Lideranças, em que 170 profissionais serão preparados para enfrentar os desafios de transformar a MRV na melhor, e não apenas maior, construtora da América Latina.
Instituto MRV
Braço social da MRV, e mantido por ela via destinação anual de 1% de seu lucro líquido, o Instituto MRV completou três anos de atuação em 2017 com uma série de conquistas. Focado na área da educação, beneficia especialmente crianças e adolescentes de diversas regiões do país. Sua atuação contribuiu para levar a MRV a ser reconhecida, pela Fundação Abrinq, como Empresa Amiga da Criança por se comprometer a: não explorar o trabalho infantil e não permitir a prática em sua cadeia produtiva; promover a formação profissional e o acesso a emprego protegido para adolescentes; e realizar ações sociais em benefício de crianças e adolescentes.
MRV Voluntários
No âmbito do MRV Voluntários, primeiro programa da entidade, que reúne profissionais da companhia no desenvolvimento de ações sociais, 2017 foi encerrado com 1.909 cadastrados na ferramenta on-line dedicada a gerir a iniciativa. Eles podem dispor livremente de quatro horas mensais do período de expediente para participar das iniciativas do Instituto MRV. A atuação, com foco educacional, de acordo com o propósito do Instituto, tem deixado gradualmente o caráter assistencialista para se consolidar como transformadora, capaz de deixar um legado importante para professores, alunos e os próprios voluntários.
Uma das ações é o Avante, cujo propósito é despertar o espírito empreendedor dos jovens, ainda na escola, estimulando desenvolvimento pessoal e proporcionando a eles uma visão clara do mundo dos negócios, de forma que facilite o acesso ao mercado de trabalho. O Avante foi promovido no ano em Belo Horizonte (MG) e Curitiba (PR), com a participação de 43 voluntários, o que impactou 429 estudantes de escolas públicas com os temas: Nosso planeta, Nossa Casa; Nossa Comunidade; Introdução ao mundo dos negócios; As vantagens de permanecer na escola; entre outros.
Já o Dia MRV Voluntários incluiu a instalação de bibliotecas no Espaço Criança Esperança, em Belo Horizonte, o que contou com a participação de 49 voluntários e beneficiou 5,3 mil crianças. No mesmo sentido, foram realizadas três edições do Biblioteca Viva, também no Espaço Criança Esperança, em que 39 voluntários foram capacitados para ministrar oficinas lúdicas sobre o universo das bibliotecas, que envolveram 130 atendidos.
Em outra iniciativa, o Conhecer para Cuidar, que visa despertar na população o interesse pela memória e pelo cuidado com o patrimônio histórico e cultural, 70 voluntários foram envolvidos na construção de maquetes de ícones da arquitetura nacional em miniaturas de papel, usadas em oficinas aplicadas a 163 crianças dos projetos Espaço Criança Esperança, Obras Sociais Pavonianas e Querubins, na capital mineira.
Os participantes do MRV Voluntários exerceram ainda, no ano, atividades comemorativas, narrações de história, leitura de livros, apadrinhamento de crianças, entre outras, no âmbito do Dia das Crianças, Dia do Bem e Natal Solidário, promovido em 20 cidades de 12 estados.
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Projeto |
Cidade |
Objetivo |
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Oportunidade para Brilhar |
Nova Contagem (MG) |
Contribuir para a proteção de direitos das crianças e dos adolescentes expostos à vulnerabilidade social por meio de atividades esportivas realizadas fora do turno escolar. |
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Gaia+Educação |
Piracicaba (SP) |
Trabalhar com educação complementar a fim de possibilitar que os alunos atinjam o máximo de suas potencialidades por meio da educação e do esporte. |
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Nadar para Desenvolver |
Rio de Janeiro (RJ) |
Promover habilitação, reabilitação e inclusões social e educacional de crianças e adolescentes com deficiência por meio de atividades aquáticas. |
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Rede Solidária Natureza Viva |
Governador Valadares (MG) |
Trabalhar com educação ambiental nas escolas e propor a organização de uma rede solidária de apoio à Associação de Catadores de Materiais Recicláveis Natureza Viva, com vistas à ampliação e à melhoria da coleta seletiva na cidade. |
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Número de pessoas diretamente impactadas |
17.372 |
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Educar para Transformar
Outra frente de atuação do Instituto MRV é o programa Educar para Transformar, um chamamento público anual de projetos transformadores, apresentados tanto por entidades sem fins lucrativos como por pessoas físicas acima de 18 anos, dos quais quatro são selecionados, custeados, capacitados e colocados em prática.
Em 2017, a segunda chamada pública teve 845 propostas inscritas, que foram avaliadas por uma comissão interna de 31 voluntários e depois submetidas à votação popular no site do Instituto MRV. As vencedoras (veja a seguir) receberam aporte de R$ 70 mil cada uma, além de acompanhamento e orientações relacionadas à gestão, sustentabilidade e inovação, no decorrer de seis meses.
Coração da Terra
Outro projeto desenvolvido pelo Instituto MRV é o Coração da Terra, que visa capacitar jovens para desenvolverem manufaturas por meio de fontes naturais desde a captação da matéria-prima até a execução do produto final. Assim, proporciona mudança significativa na qualidade de vida e na autoestima dos envolvidos.
A iniciativa foi levada, em 2017, para o Programa Miguilim, há mais de 20 anos referência em assistência a crianças e adolescentes em situação de rua, em Belo Horizonte (MG), envolvidos em ações de ressocialização que contribuem para o retorno deles ao convívio familiar. Foram realizadas nove oficinas com temas afins – minijardim, terrário, sabão ecológico, composteira, horta orgânica, tinta de terra, bioconstrução e cerâmica – e, no fim, uma exposição com todo o trabalho dos 140 jovens participantes.
O Instituto MRV atua ainda por meio de parcerias com outras instituições, apadrinhamentos, patrocínios e doações – sempre com recursos próprios. Confira as principais ações nessas frentes:
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PARCERIAS |
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Projeto/ação |
Parceiro |
Descrição |
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Educa Esporte |
Federação Mineira de Basketball |
Atende ao Projeto Querubins e beneficia 160 crianças e adolescentes da Vila Acaba Mundo e 86 do Espaço Criança Esperança, em Belo Horizonte, com ações que unem educação e esporte. |
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Oficinas de ciência e arte |
Instituto Catalisador |
Realizadas com as escolas estaduais Silvio Xavier Antunes e Carlos Frederico Werneck Lacerda, em Pirituba, impactam 2 mil alunos. |
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Ação de reaproveitamento |
Retalhar |
Transformação dos uniformes utilizados pelos colaboradores da MRV em mochilas escolares, que serão distribuídas na região de Pirituba em 2018. |
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Órbi Conecta |
Banco Inter e Localiza |
Espaço colaborativo de fomento à inovação e ao empreendedorismo, em Belo Horizonte. |
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Projeto Reconstruir |
Seconci e Instituto Cyrela |
Oficinas sobre empreendedorismo, educação financeira e plano de negócios a profissionais que foram desligados da área de construção civil, que impactou 225 pessoas no Rio de Janeiro. |
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Fomento à |
Fundação Inimá de Paula |
Busca inserir Belo Horizonte no cenário nacional das grandes exposições |
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Jornada Solidária |
Estado de Minas Gerais |
Atendimento a instituições que trabalham com crianças com vistas a proporcionar melhor qualidade de vida e mais condições de ensino e aprendizado. |
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Apoio |
Instituto Minas |
Manutenção do atendimento do Disque Denúncia e execução do projeto Futebol Minas pela Paz, de atividade esportiva a adolescentes no contra turno escolar. |
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Projetos Conhecer |
Asas Produções |
Possibilitou que mais de 9 mil jovens e adultos desenvolvessem o interesse de conhecer e cuidar do Patrimônio Cultural da Humanidade em Belo Horizonte e Pirituba. |
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Apoio |
Instituto Adotar |
Aluguel do espaço para o atendimento do centro de apoio a adoção |
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Apoio |
Instituto Liberta |
Apoio à divulgação, nas redes sociais, de ações de combate à exploração sexual de crianças e adolescentes. |
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Desenvolvimento humano |
Oscip Mestres de Obras |
Implantação de ateliês de artes nos canteiros de obras, com trabalhos feitos com resíduos em São Paulo. |
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APADRINHAMENTOS |
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Projeto/ação |
Beneficiado |
Descrição |
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Ações de melhoria |
Creche Leonardo |
Reforma e ampliação da instituição, que atende 200 crianças. |
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Adoção Afetiva Pirituba |
Secretaria de Educação do Estado de São Paulo |
Reforma da Escola E. Prof. Silvio Xavier Antunes, em Pirituba, com benefício a 650 alunos. |
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Associação Querubins |
Servas |
Trabalho de consultoria focado em gestão sustentável e suporte em demandas educacionais da instituição. |
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Reforma de instalações |
Hospital da Baleia |
Substituição do telhado da unidade Maria Ambrosina, onde funciona a sede administrativa, a hemodiálise e a dermatologia da instituição de saúde, que beneficiam cerca de 600 pessoas. |
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PATROCÍNIOS |
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Beneficiado |
Descrição |
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Amigos da Baleia |
Jantar de arrecadação de fundos para a melhoria das condições de atendimento |
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Endeavor |
Manutenção da entidade, com o objetivo de multiplicar o número de empreendedores |
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Brazil Foundation |
Jantar para reunir doadores e parceiros para apoiar instituições e projetos que beneficiem |
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Santa Casa de Belo Horizonte |
Jantar de arrecadação de fundos para a melhoria das condições de atendimento |
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Instituto Ethos |
Realização de conferência da organização em São Paulo. |
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DOAÇÕES |
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Beneficiado |
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Local |
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Cidade dos Meninos São Vicente de Paulo |
Belo Horizonte (MG) |
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Creche Recanto do Menor |
Belo Horizonte (MG) |
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Centro Esportivo de Pirituba |
São Paulo (SP) |
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Cooperativa de Tiradentes |
Tiradentes (MG) |
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Benefícios também internos
O Instituto MRV conduz ainda dois programas dedicados ao público interno da companhia. Um deles é o Direito de Saber, que leva orientações jurídicas aos profissionais da sede administrativa e das obras. Em 2017 foram realizadas nove ações com a participação de 18 advogados voluntários, que beneficiou 114 colaboradores. Outro é o Seu filho, Nosso futuro, que oferece kits de material escolar aos filhos de colaboradores entre 6 e 14 anos; no ano, impactou mais de 3,3 mil crianças e adolescentes. Além disso, a organização estimula os profissionais a adotarem a Carona Solidária, o que foi feito, em 2017, por 82 pessoas que, ao oferecerem caronas aos colegas de trabalho, contribuíram para a redução dos impactos das mudanças climáticas.