Mensagem dos
Presidentes 102-14

A inovação é outro aspecto fundamental para permanecermos um passo à frente em um setor tradicionalmente conservador. Estamos nos consolidando como uma empresa inovadora. Investimos cada vez mais em inovação de forma estratégica. Nos últimos anos temos designado aproximadamente 1% da nossa receita líquida em pesquisa e desenvolvimento, e a tendência para os próximos anos é de mantermos, no mínimo, o mesmo nível de investimento.

Ao planejarmos os empreendimentos, buscamos considerar todas as dimensões da sustentabilidade: a econômica, a social e a ambiental. Com a implantação de energia solar fotovoltaica, contribuímos para a diminuição das contas de energia elétrica dos nossos clientes na medida em que facilitamos o acesso à tecnologia e despertamos em todos os nossos clientes o orgulho de ter adquirido um imóvel que se posiciona na vanguarda de ações ambientais, com a geração de energia de forma sustentável.

Atuamos dessa forma para garantir a perenidade da nossa empresa, enfrentando todos os desafios de um ciclo de negócios de dez anos, que inicia com a busca e a aquisição de terreno; passa por aprovação do projeto, construção e entrega; e inclui mais cinco anos de garantia aos clientes. Nesse período, temos de alinhar vivências, mudanças e objetivos de vida dos futuros moradores de maneira que, no fim, se sintam satisfeitos com a concretização do sonho da casa própria.

Somos movidos por propósito. Iniciamos há cerca de quatro anos um movimento de envolvimento do nosso time que hoje está refletido no engajamento e na motivação da equipe. Conseguimos atrair e reter os melhores talentos para que eles tenham uma carreia dedicada, desafiadora e feliz. Participamos sustentavelmente do progresso de melhoria das cidades onde estamos a fim de contribuir para melhorar a sociedade.

Internamente, é cada vez maior o número de profissionais que atuam como voluntários nas ações sociais promovidas pelo Instituto MRV. Em três anos de existência, o Instituto já conta com números grandiosos: são mais de 1.900 voluntários trabalhando no programa e 219 mil crianças e adolescentes impactados.

Priorizamos nossos clientes, afinal, um em cada 200 brasileiros mora em um imóvel construído por nós, o que significa cerca de 1 milhão de pessoas avaliando-nos, para as quais temos de entregar o melhor produto possível e benefícios que não encontrarão em nenhuma outra companhia. O processo de compra de um imóvel é complexo e temos de estar preparados para entender o cliente, que ficará muitos anos conosco, em diferentes etapas. Muitas vezes, ele assume o maior compromisso financeiro de sua vida – razão pela qual temos de ouvi-lo sempre e dar mais atenção às suas necessidades e anseios.