RELATÓRIO INTEGRADO 2015 BRADESCO

Público interno

Pessoas são um ativo fundamental no processo de geração de valor do Bradesco. A Organização está atenta a questões como atração e retenção de talentos, qualidade de vida dos funcionários, desenvolvimento e crescimento dos profissionais e geração de emprego e renda. Tanto que estabelece como meta figurar nos principais rankings elaborados por consultorias conceituadas em relação ao tema clima organizacional.

Em 2015, o Bradesco esteve presente nos principais rankings de público interno do País: as 130 Melhores Empresas para Trabalhar, da revista Época; As 150 Melhores Empresas para Você Trabalhar, da revista Você S/A; As Melhores na Gestão de Pessoas – Valor Carreira; e As Melhores Empresas para Começar a Carreira, também da Você S/A.

Um dos pilares das práticas de gestão de pessoas é a valorização interna. O ambiente de trabalho é pautado por uma cultura sólida e de grande valorização da carreira, garantindo igualdade de condições para que os profissionais se desenvolvam e ascendam hierarquicamente. São contratados, preferencialmente, profissionais que ocupem cargos iniciais e possam desenvolver-se para assumir posições superiores. A maioria dos cargos executivos e das funções intermediárias é preenchida por profissionais que ascenderam na Organização.

Essa possibilidade se materializa por meio do sistema de encarreiramento, com visão geral das oportunidades e habilidades individuais, de forma que desenvolva o profissional para assumir cargos superiores. Além disso, o recrutamento interno permite que os funcionários se candidatem a vagas divulgadas no portal e disponíveis no SAP, de acordo com o interesse pessoal.

É adotado ainda o Mapeamento de Competências, para identificar os talentos e as carências de cada funcionário. Com base no feedback fornecido pelo gestor, são definidas ações de desenvolvimento no âmbito do Plano de Desenvolvimento Individual (PDI).

Sob essa forma de gestão, o Banco encerrou 2015 com um quadro de 92.861 profissionais, cujo perfil (categoria, gênero, escolaridade, faixa etária e localização) está demonstrado a seguir. Com 5.415 contratações, o turnover registrado no período foi de 8,8%. Já o número de profissionais que usufruiu de licença-maternidade/paternidade foi de 5.118, dos quais 99,4% retornaram ao trabalho.

A totalidade dos funcionários da Organização tem liberdade de associação e está coberta por Convenção Coletiva de Trabalho. Além de garantir os direitos de associação, sindicalização e negociação coletiva, o Bradesco reconhece as sugestões dos profissionais para a melhoria dos processos internos. G4-11

Em relação a campanhas de sindicalização, o Departamento de Recursos Humanos as conduz com as entidades de classe respectivas, com oferta de infraestrutura e orientando os gestores internos.

Composição do quadro por gênero G4-10

Composição do quadro por faixa etária G4-10
Acima de 50 anos	8.072
De 30 a 50 anos	40.695
Até 29 anos	44.094

A todos os funcionários, a Organização oferece salários compatíveis com o mercado de atuação e as funções ocupadas, independentemente de gênero, e um leque de benefícios que vão além dos exigidos pela legislação. Ele inclui seguro de vida e de acidentes pessoais, assistência funeral com custos subsidiados, descontos em medicamentos em farmácias credenciadas, empréstimo social para situações de emergência, canal de compras online, auxílios refeição e alimentação, auxílio creche/babá, seguros saúde e odontológico gratuitos, previdência privada complementar e vacinação contra gripe e o vírus H1N1, além de área destinada a atividades de lazer em algumas localidades, como a Praça de Esportes no Núcleo Cidade de Deus, em Osasco (SP). Como consequência dessa política, a pesquisa de clima promovida em 2015 resultou em um índice de satisfação de 78%. G4-LA2

Pesquisa de clima de satisfação dos funcionários (%)

Investimentos aplicados em treinamento (R$ milhões)

Ambiente de trabalho

A relação funcionário-Organização é marcada pelo respeito, pelo trato equitativo e pelas oportunidades de desenvolvimento e crescimento. Além do equilíbrio entre remuneração e benefícios, o Bradesco promove iniciativas para melhorar o ambiente de trabalho, o que contribui com o comprometimento e o desempenho dos funcionários.

Um dos programas nesse sentido é o Viva Bem, conjunto de ações que visam contribuir para o bem-estar dos profissionais. A iniciativa abrange orientações e acompanhamento para uma gestação saudável, orientação nutricional e incentivo à prática de atividades físicas com foco na saúde e ampliação do conhecimento dos funcionários sobre o tema. Também são firmadas parcerias com academias de ginástica, salões de beleza, entre outras.

Por meio dos canais de comunicação, são abordados temas para que se mantenham as vitalidades física, mental e emocional. Os funcionários passam por exames médicos ocupacionais a cada 120 dias e exames complementares quando necessário, além de participarem de campanhas de vacinação.

Além disso, a Organização mantém duas ações de qualificação dedicadas a pessoas com deficiência: o Programa Bradesco de Capacitação Profissional com Ênfase na Educação Inclusiva, conduzido em parceria com a Fundação Bradesco, e o Programa de Capacitação Profissional e Inclusão de Pessoas com Deficiência do Setor Bancário, da Federação Brasileira de Bancos (FEBRABAN).

Os colaboradores também são incentivados a participar de ações institucionais organizadas pelo Programa Voluntários Bradesco, como o Dia Nacional de Ação Voluntária (DNAV) e o Voluntários Mais, ou a participar de ações voluntárias de forma independente. No fim de 2015, havia 13.905 voluntários cadastrados no Portal Voluntários Bradesco.

No âmbito do DNAV, foram mobilizadas 15.684 pessoas, sendo 2.741 funcionários, que prestaram 288.406 atendimentos em benefício de 131 instituições sociais e doaram 169.283 produtos, em especial alimentos. Já a segunda edição do Voluntários Mais teve a participação de 4.647 funcionários e 162.214 familiares, além de amigos e pessoas da comunidade, na condução de ações relacionadas ao desenvolvimento de competências corporativas adotadas pelo Bradesco, entre elas criatividade, comunicação, empreendedorismo, negociação, planejamento estratégico e relacionamento interpessoal. A atuação dos profissionais como voluntários permite aprimorar seu senso de coletividade e o de responsabilidade social e o desenvolvimento de competências, que podem contribuir para sua evolução pessoal e profissional e para a sustentabilidade dos negócios.

Outro foco de atenção do Banco são a prevenção e o combate às práticas discriminatórias. Graças ao fortalecimento das relações, à disseminação da cultura da igualdade e ao aprimoramento do fluxo de tratamento das denúncias, foram 24 casos de discriminação reportados e analisados em 2015; desses, 23 foram resolvidos e um se manteve em análise e deverá ser encerrado no período seguinte. O número representa queda de um terço na comparação com 2014, quando foram computadas 66 ocorrências. G4-HR3

O Bradesco disponibiliza ainda treinamentos voltados a temas de direitos humanos, que totalizaram 89.435 horas em 2015. Em 2015, 25% dos funcionários e colaboradores receberam esse tipo de treinamento. G4-HR2

Retenção de talentos

Um dos principais valores da Organização está relacionado à carreira e à igualdade de oportunidades para os funcionários. Entre as diretrizes que norteiam esses conceitos está a oferta de oportunidades de crescimento profissional, tanto para os funcionários formados pelo Bradesco como para os incorporados por meio de processos de aquisição de outras empresas.

Há quatro portas de entrada para se trabalhar na Instituição. Uma refere-se ao modelo de carreira interna, em que a Organização admite profissionais para cargos básicos em suas agências e departamentos, e outra é a inclusão de profissionais oriundos de processos de incorporação – em que são respeitados os cargos, as funções e os anos de experiência. Nos níveis iniciais da carreira, os funcionários são selecionados preferencialmente na cidade onde residem.

A Organização também tem canal de admissão de talentos conduzido em parceria com a Fundação Bradesco, em que são premiados com admissão garantida os três alunos de maior destaque em salas de aula. Outra forma de admissão refere-se a cargos e funções que exigem especializações – casos em que a Organização busca os profissionais adequados no mercado.

Em 2015, cerca de 95% do quadro geral de funcionários do Bradesco foi contemplado por esse modelo de gestão e cerca de 33% dos cargos de liderança foram ocupados por profissionais oriundos de processos de incorporação.

Para avaliar o potencial dos profissionais aptos a assumir cargos de liderança, o Bradesco utiliza o sistema de mapeamento de competências e, em 2015, aprimorou o recrutamento interno aberto, em que os funcionários interessados em se candidatar a vagas disponíveis em outros departamentos passaram a fazê-lo sem necessidade do aval da chefia imediata. Essas vagas são divulgadas no Portal do RH e as inscrições, realizadas por meio de sistema interno.

Saúde e segurança no trabalho

Indicadores de segurança e saúde ocupacional

Veja a seguir as metas e objetivos: