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01. Apresentação
- Matriz de materialidade
- Envolvimento com os públicos de interesse
- Mensagem do Presidente da Diretoria
- Destaques de 2014
- Principais indicadores
02. Perfil
- Segmentos de Atuação
- Missão, Visão e Valores
- Mapa das Unidades
- Portfólio de Produtos
03. Ética
- Estratégia de negócios
- Práticas de gestão
04. Transparência
- Governança corporativa
- Mercado de capitais
- Relações com investidores
- Gestão de riscos
05. Agilidade
- Estratégia comercial
- Força de vendas
- Força da marca
- Força do cliente
06. Compromisso com Resultados
- Conjuntura e mercado
- Desempenho operacional
- Desempenho econômico-financeiro
- Investimentos
- Perspectivas
- Valor adicionado
07. Valorização do Colaborador
- Público interno
- Remuneração e benefícios
- Treinamento e desenvolvimento de talentos
- Saúde, segurança e qualidade de vida
08. Foco no Cliente
- Relacionamento com clientes e consumidores
- Saúde e segurança do cliente
09. Respeito ao Meio Ambiente
- Gestão ambiental nas fábricas
- Preservação e gestão de impactos na biodiversidade
10. Excelência
- Relacionamento com as comunidades
- Ativos intangíveis
- Prêmios e reconhecimentos
Informações Corporativas
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Foco no cliente
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