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RELATÓRIO ANUAL 2012
3.12
Indicadores de Perfil
1. Estratégia e Análise Observação Págs. RA Pacto Global
1.1 Declaração do detentor do cargo com maior poder de decisão na organização sobre a relevância da sustentabilidade para a organização e sua estratégia.   04  
1.2 Descrição dos principais impactos, riscos e oportunidades.   04 e 17  
2. Perfil Organizacional Observação Págs. RA Pacto Global
2.1 Nome da organização.   08  
2.2 Principais marcas, produtos e/ou serviços.   09  
2.3 Estrutura operacional da organização, incluindo principais divisões, unidades operacionais, subsidiárias e joint ventures.   08  
2.4 Localização da sede da organização.   38  
2.5 Número de países em que a organização opera e nome dos países em que suas principais operações estão localizadas ou são especialmente relevantes para as questões de sustentabilidade cobertas pelo relatório.   08  
2.6 Tipo e natureza jurídica da propriedade.   02  
2.7 Mercados atendidos (incluindo discriminação geográfica, setores atendidos e tipos de clientes/beneficiários).   08  
2.8 Porte da organização.   08  
2.9 Principais mudanças durante o período coberto pelo relatório referentes a porte, estrutura ou participação acionária.   08  
2.10 Prêmios recebidos no período coberto pelo relatório.   06  
3. Parâmetros para o Relatório Observação Págs. RA Pacto Global
3.1 Período coberto pelo relatório (como ano contábil/civil) para as informações apresentadas.   02  
3.2 Data do relatório anterior mais recente (se houver).   02  
3.3 Ciclo de emissão de relatórios (anual, bienal etc.).   02  
3.4 Dados para contato em caso de perguntas relativas ao relatório ou ao seu conteúdo.   38  
3.5 Processo para a definição do conteúdo do relatório, incluindo: a) determinação da materialidade, b) priorização de temas no relatório e c) identificação de quais stakeholders a organização espera que usem o relatório.   02  
3.6 Limite do relatório (como países, divisões, subsidiárias, instalações arrendadas, joint ventures e fornecedores).   02  
3.7 Declaração sobre quaisquer limitações específicas quanto ao escopo ou ao limite do relatório.   02  
3.8 Base para a elaboração do relatório no que se refere a joint ventures, subsidiárias, instalações arrendadas, operações terceirizadas e outras organizações que possam afetar significativamente a comparabilidade entre períodos e/ou entre organizações.   02  
3.9 Técnicas de medição de dados e bases de cálculos, incluindo hipóteses e técnicas que sustentam as estimativas aplicadas à compilação dos indicadores e outras informações do relatório.   02  
3.10 Explicação das consequências de quaisquer reformulações de informações fornecidas em relatórios anteriores e as razões para tais reformulações (como fusões ou aquisições, mudança no período ou ano-base, na natureza do negócio e em métodos de medição).   02  
3.11 Mudanças significativas em comparação com anos anteriores no que se refere a escopo, limite ou métodos de medição aplicados no relatório.   02  
3.12 Tabela que identifica a localização das informações no relatório.   36  
3.13 Política e prática atual relativa à busca de verificação externa para o relatório.   02  
4. Governança, Compromissos e Engajamento Observação Págs. RA Pacto Global
4.1 Estrutura de governança da organização, incluindo comitês sob o mais alto órgão de governança responsável por tarefas específicas, como estabelecimento de estratégia ou supervisão da organização.   13  
4.2 Indicação caso o presidente do mais alto órgão de governança também seja um diretor-executivo (e, se for o caso, suas funções a administração da organização e as razões para tal composição).   13  
4.3 Para organizações com uma estrutura de administração unitária, declaração do número de membros independentes ou não executivos do mais alto órgão de governança.   13  
4.4 Mecanismos para que acionistas e empregados façam recomendações ou deem orientações ao mais alto órgão de governança. Parcial 13 e 28  
4.5 Relação entre remuneração para membros do mais alto órgão de governança, diretoria executiva e demais executivos (incluindo acordos rescisórios) e o desempenho da organização (incluindo desempenhos social e ambiental). Parcial 13  
4.6 Processos em vigor no mais alto órgão de governança para assegurar que conflitos de interesse sejam evitados.   13  
4.7 Processo para determinação da composição, das qualificações e do conhecimento dos membros do mais alto órgão de governança e seus comitês, inclusive qualquer consideração sobre gênero e outros indicadores de diversidade. Parcial 13  
4.8 Declarações de missão e valores, códigos de conduta e princípios internos relevantes para os desempenhos econômico, ambiental e social, assim como o estágio de sua implementação. Parcial 08 e 16 1, 6 e 10
4.9 Procedimentos do mais alto órgão de governança para supervisionar a identificação e gestão por parte da organização dos desempenhos econômico, ambiental e social, incluindo riscos e oportunidades relevantes, assim como a adesão ou a conformidade com normas acordadas internacionalmente, códigos de conduta e princípios.   13  
4.10 Processos para a autoavaliação do desempenho do mais alto órgão de governança, especialmente com respeito aos desempenhos econômico, ambiental e social.   13  
4.11 Explicação de se e como a organização aplica o princípio da precaução.   17 7
4.12 Cartas, princípios ou outras iniciativas desenvolvidas externamente de caráter econômico, ambiental e social que a organização subscreve ou endossa.   16  
4.13 Participação em associações (como federações de indústrias) e/ou organismos nacionais/internacionais de defesa em que a organização: a) possui assento em grupos responsáveis pela governança corporativa, b) integra projetos e comitês, c) contribui com recursos de monta além da taxa básica como organização associada e d) considera estratégica sua atuação como associada.   13  
4.14 Relação de grupos de stakeholders engajados pela organização.   02 e 29  
4.15 Base para a identificação e seleção de stakeholders com os quais se engajar.   28  
4.16 Abordagens para o engajamento dos stakeholders, incluindo a frequência do engajamento por tipo e grupo de stakeholders.   28  
4.17 Principais temas e preocupações que foram levantados por meio do engajamento dos stakeholders e quais medidas a organização tem adotado para tratá-los.   28  

 

Indicadores de Desempenho Econômico
Aspecto: Desempenho Econômico Observação Págs. RA Pacto Global
Essencial EC1 Valor econômico direto gerado e distribuído, incluindo receitas, custos operacionais, remuneração de empregados, doações e outros investimentos na comunidade, lucros acumulados e pagamentos para provedores de capital e governos.   25  
Essencial EC2 Implicações financeiras e outros riscos e oportunidades para as atividades da organização em razão de mudanças climáticas. Indicador não reportado    
Essencial EC3 Cobertura das obrigações do plano de pensão de benefício definido que a organização oferece.   29  
Essencial EC4 Ajuda financeira significativa recebida do governo.   25  
Aspecto: Presença no Mercado Observação Págs. RA Pacto Global
Adicional EC5 Variação da proporção do salário mais baixo comparado ao salário-mínimo local em
unidades operacionais importantes.
  29  
Essencial EC6 Políticas, práticas e proporção de gastos com fornecedores locais em unidades operacionais importantes. Indicador não reportado    
Essencial EC7 Procedimentos para contratação local e proporção de membros de alta gerência recrutados na comunidade local em unidades operacionais importantes.   29 7, 8 e 9
Aspecto: Impactos Econômicos Indiretos Observação Págs. RA Pacto Global
Essencial EC8 Desenvolvimento e impacto de investimentos em infraestrutura e serviços oferecidos, principalmente para benefício público, por meio de engajamento comercial, em espécie ou atividades pro bono.   31  
Adicional EC9 Identificação e descrição de impactos econômicos indiretos significativos, incluindo a extensão dos impactos.   25  
Indicadores de Desempenho Ambiental
Aspecto: Materiais Observação Págs. RA Pacto Global
Essencial EN1 Materiais usados, por peso ou volume.   34  
Essencial EN2 Percentual dos materiais usados provenientes de reciclagem.   34 8 e 9
Aspecto: Energia Observação Págs. RA Pacto Global
Essencial EN3 Consumo de energia direta, discriminado por fonte de energia primária.   34  
Essencial EN4 Consumo de energia indireta, discriminado por fonte primária.   34  
Adicional EN5 Energia economizada em razão das melhorias em conservação e eficiência.   34 8 e 9
Adicional EN6 Iniciativas para fornecer produtos e serviços com baixo consumo de energia ou que usem energia gerada por recursos renováveis e a redução na necessidade de energia resultante dessas iniciativas.   34 8 e 9
Adicional EN7 Iniciativas para reduzir o consumo de energia indireta e as reduções obtidas.   34 8 e 9
Aspecto: Água Observação Págs. RA Pacto Global
Essencial EN8 Total de retirada de água, por fonte.   34  
Adicional EN9 Fontes hídricas significativamente afetadas pela retirada de água.   34  
Adicional EN10 Percentual e volume total de água reciclada e reutilizada.   34 8 e 9
Aspecto: Biodiversidade Observação Págs. RA Pacto Global
Essencial EN11 Localização e tamanho da área possuída, arrendada ou administrada dentro de áreas protegidas ou adjacente a elas, e áreas de alto índice de biodiversidade fora das áreas protegidas.   34  
Essencial EN12 Descrição de impactos significativos na biodiversidade de atividades, produtos e serviços em áreas protegidas e em áreas com alto índice de biodiversidade fora das áreas protegidas.   34  
Adicional EN13 Hábitats protegidos ou restaurados.   34 8
Adicional EN14 Estratégias, medidas em vigor e planos futuros para a gestão de impactos na biodiversidade.   34 8
Adicional EN15 Número de espécies na Lista Vermelha da IUCN e em listas nacionais de conservação com hábitats em áreas afetadas por operações, discriminadas pelo nível de risco de extinção.   34  
Aspecto: Emissões, Efluentes e Resíduos Observação Págs. RA Pacto Global
Essencial EN16 Total de emissões diretas e indiretas de gases de efeito estufa, por peso.   34  
Essencial EN17 Outras emissões indiretas relevantes de gases de efeito estufa, por peso.   34  
Adicional EN18 Iniciativas para reduzir as emissões de gases de efeito estufa e as reduções obtidas.   34 8
Essencial EN19 Emissões de substâncias destruidoras da camada de ozônio, por peso.   34  
Essencial EN20 NOx, SOx e outras emissões atmosféricas significativas, por tipo e peso.   34  
Essencial EN21 Descarte total de água, por qualidade e destinação.   34 8
Essencial EN22 Peso total de resíduos, por tipo e método de disposição.   34 8
Essencial EN23 Número e volume total de derramamentos significativos.   34  
Adicional EN24 Peso de resíduos transportados, importados, exportados ou tratados considerados perigosos nos termos da Convenção da Basileia – Anexos I, II, III e VIII – e percentual de carregamentos de resíduos transportados internacionalmente. Não houve importação ou exportação de resíduos perigosos. 34  
Adicional EN25 Identificação, tamanho, status de proteção e índice de biodiversidade de corpos d’água e hábitats relacionados significativamente afetados por descartes de água e drenagem realizados pela organização relatora.   34  
Aspecto: Produtos e Serviços Observação Págs. RA Pacto Global
Essencial EN26 Iniciativas para mitigar os impactos ambientais de produtos e serviços e a extensão da redução desses impactos.   34 8
Essencial EN27 Percentual de produtos e suas embalagens recuperados em relação ao total de produtos vendidos,
por categoria de produto. 
  34 8
Aspecto: Conformidade Observação Págs. RA Pacto Global
Essencial EN28 Valor monetário de multas significativas e número total de sanções não monetárias resultantes da não conformidade com leis e regulamentos ambientais.   34  
Aspecto: Transporte Observação Págs. RA Pacto Global
Adicional EN29 Impactos ambientais significativos do transporte de produtos e outros bens e materiais utilizados nas operações da organização, bem como do transporte de trabalhadores.   34  
Aspecto: Geral Observação Págs. RA Pacto Global
Adicional EN30 Total de investimentos e gastos em proteção ambiental, por tipo.   34 8
Indicadores de Desempenho Referentes a Práticas Trabalhistas e Trabalho Decente
Aspecto: Emprego Observação Págs. RA Pacto Global
Essencial LA1 Total de trabalhadores por tipo de emprego, contrato de trabalho e região discriminados por gênero.   29  
Essencial LA2 Número total e taxa de rotatividade de empregados por faixa etária, gênero e região.   29 6
Adicional LA3 Benefícios oferecidos a empregados de tempo integral que não são oferecidos a empregados temporários ou em regime de meio período, discriminados pelas principais operações.   29  
Aspecto: Relações entre os Trabalhadores e a Governança Observação Págs. RA Pacto Global
Essencial LA4 Percentual de empregados abrangidos por acordos de negociação coletiva.   29 3
Essencial LA5 Prazo mínimo para notificação com antecedência referente a mudanças operacionais, incluindo se esse procedimento está especificado em acordos de negociação coletiva.   29 3
Aspecto: Saúde e Segurança no Trabalho Observação Págs. RA Pacto Global
Adicional LA6 Percentual dos empregados representados em comitês formais de segurança e saúde, compostos por gestores e por trabalhadores, que ajudam no monitoramento e aconselhamento sobre programas de segurança e saúde ocupacional.   17  
Essencial LA7 Taxas de lesões, doenças ocupacionais, dias perdidos, absenteísmo e óbitos relacionados ao trabalho, por região.   17  
Essencial LA8 Programas de educação, treinamento, aconselhamento, prevenção e controle de risco em andamento para dar assistência a empregados, seus familiares ou membros da comunidade com relação a doenças graves.   29  
Adicional LA9 Temas relativos a segurança e saúde cobertos por acordos formais com sindicatos.   17  
Aspecto: Treinamento e Educação Observação Págs. RA Pacto Global
Essencial LA10 Média de horas de treinamento por ano e funcionário discriminada por categoria funcional.   29  
Adicional LA11 Programas para gestão de competências e aprendizagem contínua que apoiam a continuidade da empregabilidade dos funcionários e para gerenciar o fim da carreira.   29 7, 8 e 9
Adicional LA12 Percentual de empregados que recebem regularmente análises de desempenho e de desenvolvimento de carreira.   29  
Aspecto: Diversidade e Igualdade de Oportunidades Observação Págs. RA Pacto Global
Essencial LA13 Composição dos grupos responsáveis pela governança corporativa e discriminação de empregados por categoria de acordo com gênero, faixa etária, minorias e outros indicadores de diversidade. Indicador não reportado    
Aspecto: Igualdade de Remuneração para Mulheres e Homens Observação Págs. RA Pacto Global
Essencial LA14 Proporção de salário-base e remuneração entre homens e mulheres, por categoria funcional. Indicador não reportado    
Essencial LA15 Retorno ao trabalho e taxas de retenção após licença-maternidade/paternidade, por sexo.   29  
Indicadores de Desempenho Referentes a Direitos Humanos
Aspecto: Práticas de Investimento e de Processos de Compra Observação Págs. RA Pacto Global
Essencial HR1 Percentual e número total de acordos e contratos de investimentos significativos que incluam cláusulas referentes a direitos humanos ou que foram submetidos a avaliações referentes a direitos humanos. Indicador não reportado    
Essencial HR2 Percentual de fornecedores, contratantes e outros parceiros de negócio significantes que foram submetidos a avaliações referentes a direitos humanos e as medidas que foram tomadas. Indicador não reportado    
Adicional HR3 Total de horas de treinamento para empregados em políticas e procedimentos relativos a aspectos de direitos humanos relevantes para as operações, incluindo o percentual de empregados que recebeu treinamento.   16  
Aspecto: Não Discriminação Observação Págs. RA Pacto Global
Essencial HR4 Número total de casos de discriminação e as medidas que foram tomadas.   16 6
Aspecto: Liberdade de Associação e Negociação Coletiva Observação Págs. RA Pacto Global
Essencial HR5 Operações e fornecedores significantes identificados nos quais o direito de exercer a liberdade de associação e a negociação coletiva pode estar violado ou correndo risco significativo e as medidas tomadas para apoiar esses direitos.   17 e 29 3
Aspecto: Trabalho Infantil Observação Págs. RA Pacto Global
Essencial HR6 Operações e fornecedores significantes identificados como de risco significativo de ocorrência de trabalho infantil e as medidas tomadas para contribuir para a abolição do trabalho infantil.   29 5
Aspecto: Trabalho Forçado ou Análogo ao Escravo Observação Págs. RA Pacto Global
Essencial HR7 Operações e fornecedores significantes identificados como de risco significativo de ocorrência de trabalho forçado ou análogo ao escravo e as medidas tomadas para contribuir para a erradicação de todas as formas de trabalho forçado ou análogo ao escravo.   29 2, 4
Aspecto: Práticas de Segurança Observação Págs. RA Pacto Global
Adicional HR8 Percentual do pessoal de segurança submetido a treinamento nas políticas ou nos procedimentos da organização relativos a aspectos de direitos humanos que sejam relevantes às operações.   16 1
Aspecto: Direitos Indígenas Observação Págs. RA Pacto Global
Adicional HR9 Número total de casos de violação de direitos dos povos indígenas e medidas tomadas. Indicador não reportado    
Aspecto: Avaliação Observação Págs. RA Pacto Global
Essencial HR10 Percentual e número total de operações analisadas relacionadas à revisão dos direitos humanos e/ou às avaliações de impacto. Indicador não reportado    
Aspecto: Reparação Observação Págs. RA Pacto Global
Essencial HR11 Número de reclamações relacionadas com os direitos humanos arquivadas, encaminhadas e resolvidas por meio de mecanismos formais de reclamação. Indicador não reportado    
Indicadores de Desempenho Social Referentes à Sociedade
Aspecto: Comunidade Local Observação Págs. RA Pacto Global
Essencial SO1 Percentual de operações com a implementação do envolvimento da comunidade local, avaliações de impacto e desenvolvimento de programas.   31  
Essencial SO9 Operações com impactos potenciais significativos ou impactos negativos efetivos nas comunidades locais. Indicador não reportado    
Essencial SO10 Medidas de prevenção e mitigação implementadas nas operações com impactos potenciais significativos ou impactos negativos efetivos nas comunidades locais. Indicador não reportado    
Aspecto: Corrupção Observação Págs. RA Pacto Global
Essencial SO2 Percentual e número total de unidades de negócios submetidas a avaliações de riscos relacionados à corrupção.   16 10
Essencial SO3 Percentual de empregados treinados nas políticas e nos procedimentos anticorrupção da organização.   16 10
Essencial SO4 Medidas tomadas em resposta a casos de corrupção.   16  
Aspecto: Políticas Públicas Observação Págs. RA Pacto Global
Essencial SO5 Posições quanto a políticas públicas e participação na elaboração de políticas públicas e lobbies.   13 e 17  
Adicional SO6 Valor total de contribuições financeiras e em espécie para partidos políticos, políticos ou instituições relacionadas, discriminadas por país. A Companhia realizou doações a partidos políticos em 2012 respeitando os critérios da legislação brasileira. As informações detalhadas das contribuições estão disponíveis no site do Tribunal Superior Eleitoral.    
Aspecto: Concorrência Desleal Observação Págs. RA Pacto Global
Adicional SO7 Número total de ações judiciais por concorrência desleal, práticas de truste e monopólio e seus resultados.   30  
Aspecto: Conformidade Observação Págs. RA Pacto Global
Essencial SO8 Valor monetário de multas significativas e número total de sanções não monetárias resultantes da não conformidade com leis e regulamentos. A Eternit não sofreu multas ou sanções referentes a não conformidade com leis e regulamentos.    
Indicadores de Desempenho Referentes à Responsabilidade pelo Produto
Aspecto: Saúde e Segurança do Cliente Observação Págs. RA Pacto Global
Essencial PR1 Fases do ciclo de vida de produtos e serviços em que os impactos na saúde e segurança são avaliados visando à melhoria e o percentual de produtos e serviços sujeitos a esses procedimentos.   30  
Adicional PR2 Número total de casos de não conformidade com regulamentos e códigos voluntários relacionados aos impactos causados por produtos e serviços na saúde e segurança durante o ciclo de vida, discriminados por tipo de resultado.   30  
Aspecto: Rotulagem de Produtos e Serviços Observação Págs. RA Pacto Global
Essencial PR3 Tipo de informação sobre produtos e serviços exigida por procedimentos de rotulagem e o percentual de produtos e serviços sujeitos a tais exigências.   30  
Adicional PR4 Número total de casos de não conformidade com regulamentos e códigos voluntários relacionados a informações e rotulagem de produtos e serviços, discriminados por tipo de resultado.   31  
Adicional PR5 Práticas relacionadas à satisfação do cliente, incluindo resultados de pesquisas que medem essa satisfação.   31  
Aspecto: Comunicação de Marketing Observação Págs. RA Pacto Global
Essencial PR6 Programas de adesão a leis, normas e códigos voluntários relacionados a comunicações de marketing, incluindo publicidade, promoção e patrocínio.   17  
Adicional PR7 Número total de casos de não conformidade com regulamentos e códigos voluntários relativos a comunicações de marketing, incluindo publicidade, promoção e patrocínio, discriminados por tipo de resultado. Não houve qualquer caso de descumprimento a regulamentos e códigos voluntários relativos à comunicação de marketing, incluindo publicidade, promoção e patrocínio.    
Aspecto: Conformidade Observação Págs. RA Pacto Global
Adicional PR8 Número total de reclamações comprovadas relativas à violação de privacidade e à perda de dados de clientes. Não foram registradas reclamações relativas à violação de privacidade e à perda de dados de clientes.    
Aspecto: Compliance Observação Págs. RA Pacto Global
Essencial PR9 Valor monetário de multas significativas por não conformidade com leis e regulamentos relativos ao fornecimento e uso de produtos e serviços. Não houve registro de multas significativas por não conformidades com leis e regulamentos relativos ao fornecimento e ao uso de produtos e serviços da Eternit.